桜葉アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（生徒、保護者その他本サービスを利用する者を含みます。以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、問い合わせ、会員登録その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は、必要に応じて法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導コース
• 少人数制クラス授業
• 中学・高校受験対策
• 英語・数学・国語の基礎強化講座
• 定期テスト対策プログラム
• 学習習慣定着サポート
• 進路相談・保護者面談

当社は、教育上の必要性、講師の配置、教室運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、授業内容、実施方法、時間割、担当講師、教材、実施場所等を変更することがあります。

本サービスは、学力向上、受験合格、成績向上、学習習慣の形成等を目的とするものですが、これらの成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 授業、面談、課題提出、連絡事項等について、当社の指示に従うこと。
• 他の利用者、講師、スタッフ、当社の業務を妨害しないこと。
• 教室内外において、暴言、暴力、迷惑行為、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと。
• 宿題、課題、テスト等について不正行為を行わないこと。
• 法令、公序良俗および本規約を遵守すること。

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、受講契約の解除、退室措置その他必要な措置を講じることができます。

利用者は、自己の責任において、学習状況、健康状態、通塾手段、持ち物管理等を行うものとします。保護者は、未成年利用者の安全管理および通塾に関する責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの受講料、教材費、管理費、施設利用費、試験対策費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法および期日までに、料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は受講の停止、教材の提供停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 料金の改定がある場合、当社は合理的な方法により事前に通知します。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく不能となった場合は、この限りではありません。

5. 取消および返金ポリシー

受講申込後の取消、変更、休会、退会、振替、返金の取扱いは、当社が別途定める規程、申込条件または個別契約に従うものとします。

• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退室、受講放棄等については、原則として返金しません。
• 教材費、事務手数料、入会金等は、提供済みまたは発注済みの場合、返金の対象外となることがあります。
• 当社の都合により授業を実施できない場合、振替授業の実施または相当額の返金を行うことがあります。
• 返金が必要となる場合、返金方法、返金時期、手数料負担は当社の定める方法によります。

利用者が無断欠席を繰り返す場合、または本規約に違反した場合、当社は返金なく契約を解除できるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格、不合格、成績変動等
• 利用者の家庭学習不足、出席不良、健康上の理由、第三者の行為に起因する不利益
• 天災地変、交通機関の遅延、通信障害、停電、感染症拡大等によるサービス中断
• 当社の管理範囲外における事故、盗難、紛失、損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、システムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、SNS投稿その他の方法で利用してはなりません。

利用者が授業中に作成したノート、課題、提出物等の権利関係は、法令および個別契約に従うものとします。ただし、当社は、教育運営、指導改善、広報のために必要な範囲で、個人を特定しない形で利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導改善、進路相談、保護者面談
• 緊急時の連絡、本人確認、安全管理
• 法令に基づく対応および紛争対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が必要な範囲で連絡先、学習状況、健康上の留意事項、進路希望等の情報を収集・利用することに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、必要に応じて休講、オンライン振替、時間変更、教室変更その他の措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社所定の方法による公表により、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込手続、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：桜葉アカデミー株式会社
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6276-4819

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上